Casal que organizou excursão frustrada para Itapema, busca ressarcimento através de ação judicial

O casal, composto por uma vendedora de loja de roupas e um pedreiro, costuma organizar excursões durante as férias de verão.

O casal, composto por uma vendedora de loja de roupas e um pedreiro, costuma organizar excursões durante as férias de verão, atraindo turistas do interior do Rio Grande do Sul. A filha do casal, Laís Leichtweis, lamenta a situação, ressaltando que nunca enfrentaram problemas similares anteriormente.

A viagem estava marcada para uma pousada em Itapema, onde o grupo já havia se hospedado no ano anterior. Na ocasião, a gerente da pousada prometeu um espaço mais amplo e confortável para o réveillon seguinte. No entanto, a realidade se mostrou diferente, com a pousada ainda em construção e longe das condições ideais.

A filha dos organizadores afirma que foram enrolados durante o último mês, com promessas de que apenas dois banheiros não estariam prontos na data, mas a situação se revelou crítica. Sem alternativas, o grupo teve que encontrar, por conta própria, outra pousada em outra cidade catarinense, arcando com custos adicionais.

Os organizadores estão agora buscando ressarcimento através de ação judicial, tendo até mesmo que vender um carro para cobrir os custos adicionais.

A proprietária da pousada contratada, Heda Völz, defendeu-se, alegando que não houve desleixo ou desrespeito. Destacou que buscaram alternativas para hospedar o grupo, mas as propostas não foram aceitas. Ela afirma que o vídeo publicado pelo grupo não reflete a realidade das acomodações.

A Polícia Civil de Itapema abriu uma investigação sobre o caso, e o Procon orientou os turistas a entrar com uma ação judicial para reaver o valor corrigido. O órgão também alerta sobre golpes no aluguel, sugerindo que os turistas optem por imobiliárias, corretores de imóveis, hotéis ou imóveis ofertados por aplicativos confiáveis.

Apesar do transtorno, o casal recebeu apoio da comunidade e segue com seu trabalho, já realocando outra excursão prevista para o mesmo destino para Balneário Camboriú.

Em meio ao transtorno, a comunidade é alertada para a importância de verificar detalhes contratuais e exigir clareza nas condições oferecidas. A cooperação e a vigilância são fundamentais para evitar situações semelhantes, fortalecendo o laço social e o turismo responsável.

Rádio Cidade